En el siguiente artículo vamos a hablar de Woocommerce: qué es, cómo funciona, sus ventajas, limitaciones y cómo instalar Woocommerce plugin en WordPress.

¿Qué es WooCommerce?

WooCommerce es un plugin gratuito de código abierto que permite convertir un sitio web de WordPress en una plataforma de ecommerce completamente funcional. Con WooCommerce se puede gestionar todo el funcionamiento de la tienda.

Este plugin se lanzó por primera vez en 2011 por WooThemes. En 2015 WooCommerce pasó a ser parte de Automattic, la empresa matriz de WordPress.

¿Cómo funciona WooCommerce?

WooCommerce se instala como cualquier otro plugin a WordPress y se configura desde el panel de control de la plataforma. Desde su interfaz se puede gestionar toda la tienda: agregar productos con sus características y precios, controlar el inventario, configurar métodos de pago, opciones de envío, hacer seguimiento de los pedidos y obtener informes de ventas.

Debido a que se puede modificar su código, WooCommerce se adapta bien a cualquier tipo de negocio, desde pequeños emprendimientos hasta tiendas que deben soportar un gran número de productos y transacciones. Algunas empresas que usan WooCommerce en México son Jafra, Pujol, Rotoplas, Farmacéutica Pisa, Editorial MD y la página oficial del municipio de Querétaro, entre muchos otros.

Cómo instalar WooCommerce en Wordpress?

Como ya mencionamos, WooCommerce se instala como cualquier otro plugin de WordPress. Si tienes un sitio existente, la manera más fácil de hacerlo es con el administrador de WordPress:

1. En la barra lateral izquierda selecciona “Plugins”
2. En la barra de búsqueda escribe “WooCommerce”
3. Haz clic en Instalar ahora
4. Haz clic en Activar ahora
   

Caractertísticas de WooCommerce

WooCommerce tiene ciertas funcionalidades que lo distinguen de otras tecnologías similares. Conozcamos algunas de las principales características de este complemento de WordPress:

• Gestión de productos: Permite agregar, editar y organizar productos fácilmente. Además de productos físicos, se pueden gestionar descargas digitales, servicios de suscripción, reservaciones y citas.
• Gestión de inventario: Facilita llevar un control de los productos existentes, con notificaciones automáticas de los productos con existencias bajas o agotados.
• Procesamiento de pedidos: Posee un sistema automatizado de procesamiento de pedidos que envía correos electrónicos al cliente y gestiona el estado del pedido desde la compra hasta que llega al cliente final.
• Pasarelas de Pago: Puede integrarse con las pasarelas de pago más populares, como PayPal, tarjetas de crédito/débito, GooglePay y Stripe.

WooCommerce: ventajas y desventajas

Además de las características propias de WooCommerce, hay varias razones por las que tantas personas eligen este plugin para crear su tienda en línea. A pesar de los beneficios, estas mismas personas se han enfrentado a ciertas limitaciones o retos.

Ventajas de WooCommerce

• Centrado en el contenido: WooCommerce se desarrolló especialmente para WordPress. Por esta razón, integra perfectamente el comercio electrónico con el contenido y tienes un sitio web, blog y tienda en línea en un solo lugar.
• Escalable: Hay más de 400 extensiones oficiales de WooCommerce, gratuitas y de paga, para agregar las funciones que desees: desde generar facturas, automatizar los envíos, y gestionar la contabilidad, hasta hacer campañas de marketing.
• Personalizable: Al ser de código abierto, se tiene control total para modificar el diseño de la tienda, así como agregar los productos y gerentes de tienda que desees. También puedes agregar imágenes y galerías ilimitadas, y usar una gran cantidad de temas, desde los predeterminados de WordPress hasta temas de terceros.
• Clasificación de productos: Es más fácil encontrar productos porque puedes clasificarlos por categoría, etiquetas y atributos como el tamaño o el color. Los clientes pueden filtrar los productos por popularidad, precio, calificaciones, etc.
• Funciones de marketing: WooCommerce te permite elegir y editar plantillas de correo electrónico y enviar notificaciones a clientes en puntos clave del proceso de compra. Con sus funciones SEO es posible optimizar tu tienda para los motores de búsqueda, como Google.

Desventajas de WooCommerce

• Complejo: Para usuarios sin experiencia técnica, WooCommerce podría ser complicado de gestionar. En este caso, es posible que se deba de recurrir a la asistencia de desarrolladores para hacer la configuración inicial, la actualización de productos y el mantenimiento en general.
• Depende de WordPress: WooCommerce solo funciona con WordPress. Esto podría ser un inconveniente para quienes prefieren otros CMS o ya tienen un sitio web en otra plataforma.
• Rendimiento con tiendas grandes: Aunque es posible añadir una gran cantidad de productos y extensiones, WooCommerce puede experimentar un rendimiento menor, con tiempos de carga más lentos. Esto podría afectar la experiencia del cliente y aumentar la tasa de rebote.
• Actualizaciones frecuentes: Al pertenecer a WordPress, WooCommerce se actualiza constantemente para mantener la seguridad. Esto puede llegar a generar conflictos con plugins existentes en tu tienda y requerir ajustes adicionales.

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