En este artículo te decimos qué son los métodos de pago, cuáles existen, sus ventajas, sus desventajas y en qué se diferencian de las formas de pago.

¿Qué es método de pago?

El método de pago es el período de tiempo que tiene un cliente para cubrir su deuda una vez que hace una compra. Las opciones de métodos de pago que pueden existir en un ecommerce son básicamente tres: el cliente paga de forma inmediata (de contado), en parcialidades (a meses sin intereses), o con una fecha posterior (compra ahora y paga después).

Diferencia entre método de pago y forma de pago

Aunque podría parecer que son lo mismo, hay una diferencia entre lo que es un método de pago y una forma de pago. Es muy común encontrar estos términos como sinónimos, de ahí que exista una gran confusión al respecto. Ya definimos qué es método de pago: se trata de los términos bajo los cuales se completará una venta, es decir, el período permitido que tiene un cliente para pagar el monto de su compra.

Por otro lado, cuando hablamos de forma de pago nos referimos al sistema que se usa un comprador para pagar al vendedor. Algunos ejemplos de formas de pago son tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, monederos electrónicos como PayPal y pagos con códigos QR, por mencionar los más comunes.

Tipos de métodos de pago

A continuación, hablaremos de los métodos de pago que se pueden implementar en un ecommerce, así como sus ventajas y desventajas principales.

Pagos fijos

Los pagos fijos son cobros que se hacen de forma recurrente, con un monto y período fijos que se determinan al momento de comprar. Puede ser de manera mensual, trimestral, semestral o anual. Este tipo de pago es común en servicios de suscripción o en acuerdos de financiamiento donde se establece una cuota fija a pagar. Puede hacerse en efectivo o con tarjeta en alguna sucursal o en línea con tarjeta y transferencia, o bien, de manera domiciliada a la tarjeta de crédito o cuenta de débito,

Ventajas

• Previsibles: Son consistentes porque ya se sabe cuándo se tienen que hacer y cuál será el monto.
• Facilidad de presupuesto: Permiten gestionar el presupuesto porque no caen por sorpresa.
• Pueden hacerse de forma automática o domiciliada.

Desventajas

• Falta de flexibilidad: Una vez establecido el monto fijo generalmente no puede modificarse.
• Compromiso a largo plazo: Puede ser difícil modificar el acuerdo sin penalizaciones.
• Intereses acumulados: Si se trata de un crédito, los intereses incrementan el costo total.

Pago de contado

El pago de contado, la persona que compra paga el monto total en una sola exhibición. Puede hacerse en efectivo, con tarjeta de débito, transferencia bancaria u otros métodos que impliquen el pago total e inmediato.

Ventajas

• Descuentos: Es común que el precio por pago de contado sea menor que el pago en plazos o con tarjeta de crédito.
• Sin deudas: Evita el endeudamiento y los intereses.
• Transacción rápida: La operación se completa de inmediato.

Desventajas

• Descapitalización: Pagar el total de la compra podría implicar un desembolso considerable de dinero.
• Menor flexibilidad: No permite fraccionar el pago.
• Riesgoso: Cualquier contratiempo con la transacción implica más riesgo al ser una cantidad más alta.

Pago en diferido

El pago diferido es una forma de pago en la que el comprador recibe el producto o servicio en cuanto hace su compra, pero paga en una fecha posterior. Puede ser que pague en parcialidades o simplemente que pague el monto total en una fecha posterior.

Ventajas

• Mejora del flujo de efectivo: Permite al comprador gestionar mejor su efectivo al no tener que pagar de inmediato.
• Acceso inmediato: El comprador accede al producto o servicio sin esperar a tener el monto total.
• Oportunidades de inversión: Cuando los fondos no se usan de inmediato pueden invertirse o usarse de otra manera.

Desventajas

• Posibles intereses: Es posible que este método de pago implique intereses acumulados, incrementando el costo total.
• Compromiso futuro: Genera una obligación financiera a futuro que debe cumplirse.
• Riesgo de incumplimiento: Si no se tiene cuidado o no se previene el pago, puede llevar a incumplimientos y a penalizaciones.

Lee también: Pasarelas de pago para tu ecommerce: ¿cuál es la mejor?

¿Qué método de pago es mejor para ecommerce?

El mejor método de pago va a depender de muchos factores, desde el valor de tus productos, tu flujo de caja y costos operativos hasta tu tipo de cliente. El tamaño de tu negocio sin duda es un factor importante a la hora de determinar las condiciones de pago adecuadas.

Por ejemplo, si tienes un negocio o ecommerce minorista tal vez prefieras el pago de contado, sin embargo, también podrías buscar una opción con la que tengas la posibilidad de ofrecer a tus clientes una línea de crédito. Este método de pago podría beneficiar a ambas partes: tus compradores pueden acceder a financiamiento para pagar sus compras mientras tú vendes más.