En este artículo te explicamos qué es Vtex, cómo funciona en México, sus principales características, ventajas y desventajas.

¿Qué es Vtex?

La compañía de origen brasileño VTEX, con 25 años en el mercado, se ha logrado consolidar como una de las principales plataformas de ecommerce en 26 países, incluido México. Actualmente, más de 25,000 empresas usan Vtex a nivel global, entre ellas Walmart, Coca-Cola, Samsung, Vans y Sony.

¿Cómo funciona Vtex?

El framework Vtex es low-code o de código bajo, esto lo hace fácilmente configurable. La plataforma permite lanzar un sitio de ecommerce completamente funcional en muy poco tiempo, en lugar de tener que partir desde cero. Vtex está especialmente diseñada para adaptarse a las necesidades de empresas con alto volumen de ventas, ofreciendo soluciones personalizadas para modelos de negocio B2C, B2B y marketplaces, además de ajustarse a distintos sectores de actividad.

¿Cómo usar Vtex?

El framework de Vtex utiliza tecnologías como React, GraphQL y Node, con las cuales se reutilizan y modifican componentes de software para adaptarse a diversos modelos de negocio, y así, brindar una experiencia única a los clientes.

Api Vtex

La plataforma API de VTEX facilita la construcción y gestión de un ecosistema de ecommerce que se ajusta a las particularidades de tu negocio. La integración de herramientas propias, servicios de terceros y aplicaciones personalizadas facilita la eficiencia operativa. Combina herramientas de marketing, analítica, gestión de inventarios y logística. Esta flexibilidad permite que tu negocio se mantenga al día con las necesidades cambiantes del mercado.

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Caractertísticas de Vtex

Además de su código bajo que agiliza el diseño y puesta en marcha de un sitio de ecommerce desde cero, Vtex tiene las siguientes características:

• Templetes prediseñados: Vtex incluye templetes en HTML y CSS que puedes seleccionar y modificar a tu gusto. Para cambios más sustanciales es necesario contar con conocimientos de programación para modificar el código base de estos templetes.
• Tecnología en la nube: La arquitectura multitenant o de tenencia múltiple de Vtex proporciona mayor eficiencia, flexibilidad y escalabilidad.
• Herramientas de marketing: Desde la plataforma se pueden llevar a cabo diversas estrategias de marketing. Posee herramientas para códigos de descuento, pruebas A/B y la creación de URLs amigables para SEO.
• Integración multicanal: Desde un mismo lugar se gestionan diversos canales de venta como la tienda online, marketplace, aplicaciones móviles y tiendas físicas.
• Soluciones B2B: En los ecommerce de Vtex los clientes empresariales pueden solicitar cotizaciones y hacer pedidos masivos. Se tiene la opción de personalizar lo que se muestra a cada cliente, tanto en precios como en grupos de productos.
• Marketplace: Vtex también funciona para crear marketplaces y admitir a varios vendedores externos.

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Creditea Pay no requiere de un pago inicial y ofrece la posibilidad de pagar hasta 30 días después sin intereses. Además, la línea de crédito queda disponible para que tus clientes realicen futuras compras en tu ecommerce.

Vtex: ventajas y desventajas

Vtex tiene puntos fuertes que la hacen única, pero también algunas limitantes que podrían no ser lo ideal para cierto tipo de negocios. Conocer ambas caras de la moneda te ayudará a decidir si es la solución correcta para tu negocio:

Ventajas de Vtex

• Motor de búsqueda impulsado por IA: El buscador dentro de un ecommerce creado en Vtex permite a los usuarios encontrar los artículos que desean más fácilmente. Esto se traduce en una mejor experiencia dentro del sitio, más conversiones y ventas.
• Rapidez de carga: Gracias a los componentes React de su Store Framework y a la arquitectura basada en el renderizado del lado del servidor, Vtex asegura tiempos de carga rápidos y una experiencia de usuario fluida.
• Personalización avanzada: Posee una arquitectura modular para que cada negocio elija justo lo que sus clientes necesitan.
• Escalabilidad y flexibilidad: Vtex es una plataforma que crece junto con el negocio. Tiene la capacidad de adaptarse a diferentes mercados y necesidades específicas sin que deban hacerse cambios sustanciales en la estructura del sitio.

Desventajas de Vtex

• Curva de aprendizaje: Aunque el proceso para crear un sitio web es ágil, es necesario invertir en formación o contratar a personas con conocimientos en programación.
• Costos: La suscripción al SaaS de Vtex puede ser costosa para algunas empresas. Además, algunos módulos y funciones pueden tener un costo extra.
• Tiempos de carga lentos: Algunos usuarios han reportado que el tiempo de carga de la plataforma y sus servidores pueden llegar a ser lentos.

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