Las newsletters o boletines informativos siempre han sido una forma efectiva para que una marca se mantenga en contacto con su audiencia. Con una newsletter puedes demostrar tu expertise en lo que haces y posicionar tus productos o servicios.

Hoy veremos qué es y qué tan relevante es un boletín informativo en la actualidad y qué elementos debe tener para que aporte valor. Por último, te decimos cómo crear una newsletter paso a paso.

¿Qué es una newsletter?

Un boletín informativo o newsletter es una publicación digital que los negocios envían por correo electrónico a su red de suscriptores, ya sean prospectos o clientes. Su contenido incluye información sobre nuevos productos, promociones, novedades de la marca y cualquier otro contenido de valor. Todo esto con el objetivo de mantener una comunicación constante, fortalecer la relación con la audiencia, impulsar las ventas y dirigir tráfico al sitio web.

Además, al enviarse por correo electrónico es fácil medir su tasa de apertura, lo que permite realizar los ajustes necesarios para mejorar su alcance.

¿Todavía vale la pena una newsletter?

Tal vez te estés preguntando si actualmente, con los nuevos desafíos del entorno digital, como la saturación de contenidos y el impacto de la IA, aún vale la pena crear una newsletter para tu negocio. Dan Oshinsky, director de Inbox Collective, una empresa que ayuda a empresas a aprovechar el correo electrónico para crecer y fidelizar a su audiencia, está convencido de que sí.

Aunque Oshinksy acepta que hoy es más complejo destacar y medir resultados, el correo electrónico sigue siendo un canal clave para construir relaciones directas, duraderas y monetizables con la audiencia.

Estrategias para implementar un newsletter

Según Shopify, aunque en la actualidad muchos correos de marcas son ignorados, los newsletters gozan de la mayor tasa de apertura. Esto, siempre y cuando se trate de un boletín con un buen contenido y, sobre todo, que invite a la lectura. Si vas a iniciar o renovar tu newsletter, asegúrate de que cumpla con las siguientes características.

Legibilidad

Es un hecho que la mayoría de las personas no leen los contenidos de principio a fin; solo los escanean. Por eso, es clave facilitar la lectura de tu newsletter.

• Evita los bloques de texto.
• Usa frases y párrafos cortos, titulares claros y subtítulos que ayuden a identificar rápidamente la información importante.
• Apóyate en listas, bulletpoints, tablas, gráficas, imágenes o videos.

Contenido de valor

Una newsletter funciona mejor cuando ofrece contenido que realmente le importa al lector. Actualmente, los formatos que tienen más éxito son:

• Consejos prácticos y aplicables
• Guías rápidas o pasos claros para resolver un problema
• Tendencias explicadas de forma simple
• Casos reales y experiencias personales
• Recomendaciones (herramientas, recursos, lecturas)

Storytelling

Aunque ser claros y concisos es importante, contar una buena historia puede marcar la diferencia. Un storytelling bien logrado permite desarrollar la idea dentro del mismo boletín, sin obligar al lector a hacer clic para "leer más".

Los newsletters más largos funcionan cuando son capaces de conectar al lector con una historia cercana y generan empatía. Convertir la información en una historia hace que el contenido sea más memorable y que el lector espere tu próximo envío.

Enfoque a la audiencia

Los newsletters más efectivos no hablan de la marca, sino del lector. Ofrecen respuestas, ideas y soluciones que las personas realmente quieren saber, sin caer en mensajes demasiado promocionales.

Para lograrlo, el tono debe ser conversacional, claro y cercano. Además, el contenido debe estar bien organizado para que cada persona pueda ir directo a los temas que más le interesan.

Claros llamados a la acción

Aunque el contenido sea interesante, tu newsletter también debe cumplir su objetivo de atraer tráfico y ventas. Por eso, incluye llamados a la acción claros y directos.

Invita al lector a dar el siguiente paso: agendar una demo, registrarse a un webinar, descargar un recurso, seguirte en redes o conocer un producto. Asegúrate de que el llamado a la acción sea fácil de identificar, con un texto breve que explique claramente qué va a obtener y por qué le conviene hacer clic.

Cómo hacer un newsletter: paso a paso

Ahora que conoces los puntos clave para que tu boletín informativo tenga éxito, es momento de crearlo desde cero.

Elige tus herramientas

Es bastante simple crear una newsletter gracias a varias herramientas. Desde IA como apoyo para la redacción de los contenidos (como Chat GPT), y plataformas de diseño online (como Canva), hasta plataformas para gestionar tu lista de suscriptores, enviar automáticamente y medir los resultados (como MailChimp).

Estas herramientas no sustituyen la estrategia ni la planificación del contenido, pero son de gran ayuda, sobre todo, para quien no tiene conocimientos técnicos.

Realiza una lista de suscriptores

Tu lista de suscriptores puede incluir distintos tipos de contactos. Por ejemplo, personas que aún no han comprado nada, clientes anteriores, usuarios inactivos o contactos interesados en un nuevo lanzamiento, entregas o promociones. En tu plataforma de email marketing puedes separar tu lista por tipo de usuario para enviar mensajes más relevantes y personalizados.

Diseña una plantilla

De la vista nace el amor. Un buen diseño te ayudará a equilibrar texto e imágenes, mantener el orden visual y facilitar la lectura. La plantilla debe ser clara, ligera y adaptable a dispositivos móviles, para que el mensaje se entienda rápidamente sin distraer a tus lectores.

Crea una propuesta de valor y contenido

Define claramente qué valor le vas a ofrecer al lector con tu newsletter. El contenido debe estar alineado con esa propuesta y responder a una necesidad concreta. Usa textos cortos, directos y fáciles de entender, y acompáñalos de un llamado a la acción claro que indique qué hacer después.

Haz pruebas A/B

No te quedes con una sola versión de tu newsletter. Crea al menos dos opciones, por ejemplo, con distintos asuntos, llamados a la acción o formatos y haz pruebas A/B con tu audiencia. Esto te permitirá identificar qué versión funciona mejor y tomar esto en cuenta para tus próximas ediciones.

Creditea Pay: atrae más clientes aceptando pagos a meses o quincenas

Ofrece a tus clientes de ecommerce la posibilidad de comprar hoy y pagar después. Creditea Pay es un método de pago BNPL sin cuota inicial, a pagar en plazos flexibles de 3 a 60 quincenas. Al implementarlo en tu e-commerce, tus clientes reciben un descuento del 25% en cada compra (no te preocupes, eso va por nuestra cuenta). Además, olvídate de las comisiones durante los primeros seis meses. Después, te ofrecemos las más bajas del mercado.

Integrar Creditea Pay en tu e-commerce es simple y rápido, y te permitirá aumentar tus ventas, mejorar la experiencia de tus clientes y fortalecer su lealtad hacia tu marca.