En este artículo te decimos cómo funciona el mailing masivo y cómo diseñar campañas de manera legal y efectiva.

¿Qué es el mailing masivo?

El mailing masivo consiste en enviar correos electrónicos a un gran grupo de suscriptores a la vez. Como empresa, puedes usar este tipo de mensajes para comunicarte con distintos grupos de tu lista de contactos.

Por lo general, el mensaje de este tipo de correos es claro y directo e incluye una llamada a la acción.

¿Cómo funciona el mailing masivo?

Si tienes edad suficiente para haber recibido correos en los años 90 o principios de los 2000, seguramente recuerdas una bandeja de entrada llena de publicidad no solicitada. En ese entonces, existían bases de datos que las empresas podían comprar para enviar correos de forma indiscriminada. Para evitar esta situación tan molesta para los usuarios, se empezaron a establecer regulaciones más estrictas sobre el envío de correos masivos.

Hoy es obligatorio contar con el consentimiento de los usuarios para incluirlos en una campaña de mailing masivo. Por esta razón, si vas a diseñar una campaña de correo y no quieres ir a parar a la carpeta de spam te recomendamos hacerlo a través de software o servicios especializados.

Con estas plataformas de mailing, puedes automatizar el proceso y acceder a funciones como:

• Gestión de listas de contactos
• Personalización
• Programación de correos
• Métricas de rendimiento

¿Cómo hacer mailing masivo?

Para que tu campaña de mailing masivo sea todo un éxito, te recomendamos seguir estos pasos:

Construye tu base de datos

La gran ventaja que tienes con el mailing masivo es que los destinatarios de tus correos son personas que han accedido a recibir tus mensajes. Esto quiere decir que se interesan por lo que tienes que ofrecer. Para atraer a las personas correctas, ofrece contenido de valor a cambio de sus datos: puede ser un descuento, una guía descargable, acceso exclusivo a promociones o contenido educativo.

Segmenta y define tu público

No toda tu base de datos estará interesada en los mismos mensajes, por lo tanto, es recomendable crear listas segmentadas por audiencias. Por ejemplo, una de tus listas podría ser: personas de 25 a 35 años que han comprado pañales o fórmulas infantiles en los últimos 90 días. Otra lista podría ser: personas de 40 a 55 años que han abierto correos relacionados con escapadas de fin de semana y han visitado la sección “viajes en pareja”.

Elige tu plataforma para mandar mailing

Existen muchas herramientas de email marketing, por lo que es importante que te des a la tarea de investigar sus funciones y precios para elegir la que se adapte mejor a tus necesidades. Algunas herramientas son gratis en un inicio, pero luego cobran según la cantidad de personas en tu base de datos. Las plataformas más populares son:

• MailChimp
• HubSpot
• Marketo
• MailerLite

Diseña emails atractivos

No solo es importante qué digas, sino cómo lo digas. Apégate al estilo de tu marca al momento de comunicar y no olvides un llamado a la acción. Mención aparte merece el asunto del correo y el encabezado, ya que será lo primero que verá el usuario. Considera hacer pruebas A/B en asuntos de correo distintos para ver cuál tiene mayor impacto.

Procura investigar bien los puntos débiles y necesidades de cada lista de contactos. De esta forma podrás redactar contenidos atractivos que motiven a actuar.

Programación de los envíos

Una de las ventajas de las plataformas de correos es la programación. Al crear un calendario de envío de mailing masivo, programa tus envíos para cuando sea más probable que los destinatarios tengan tiempo y disposición para leer.

Toma en cuenta factores como el horario, los días festivos y los fines de semana. Según investigaciones, el martes, miércoles y jueves por la mañana (en la zona horaria del receptor) suelen tener mejores tasas de apertura. También considera el comportamiento de tu audiencia: si tu público objetivo son profesionistas, evita los horarios laborales más ocupados.

Mide tus resultados y optimiza tus estrategias

En las plataformas de correo es posible comprobar el éxito de una campaña de mailing masivo a través de métricas como la tasa de apertura, la tasa de clics, los rebotes y las cancelaciones de suscripción. Analiza constantemente estos resultados y realiza pruebas A/B para optimizar tus asuntos, diseños y llamados a la acción.

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