Aunque no lo creas, el tipo de métodos de pago de tu tienda están relacionados con el éxito en tus campañas de Google Ads y estrategias de posicionamiento SEO.

En este artículo vamos a explicarte cómo los métodos de pago pueden ser la clave para aumentar tus ventas y sacar el máximo provecho de tus anuncios y estrategias digitales.

¿Por qué los métodos de pago son tan importantes en el ecommerce?

Tener distintos métodos de pago en tu negocio online, y no limitar al pago con tarjeta bancaria, abre la posibilidad de que más personas completen su compra.

Pero no solo eso, contar con opciones de pago diversas, como pago en efectivo, transferencia o BNPL (compra ahora, paga después) puede tener un impacto directo en tu visibilidad y en la adquisición de nuevos usuarios. ¿Por qué sucede eso? Lo explicaremos a continuación.

Google y otros motores de búsqueda, así como las plataformas de anuncios, valoran la experiencia del usuario para posicionar mejor un sitio web en los resultados de búsqueda. Ofrecer una variedad de métodos de pago es una forma efectiva de mejorar esa experiencia y generar mayor confianza en tus clientes.

¿Los métodos de pago pueden afectar las ventas?

Es lógico que si las personas que visitan tu tienda online no encuentran el método de pago que les gusta, no comprarán. Incluso si ya tienen un carrito repleto de productos. Si solo ofreces pagos de contado o con tarjeta bancaria, estarás dejando fuera a aquellas personas que no tienen una tarjeta bancaria o que están en busca de pagos en plazos para poder comprar.

Métodos de pago pueden afectar anuncios en Google Ads

Al igual que con el posicionamiento orgánico en motores de búsqueda, Google Ads considera la experiencia de usuario como un factor clave para determinar qué anuncios mostrar. Además, si los usuarios hacen clic en tu anuncio y no encuentran su método de pago preferido, es probable que no completen la compra. Esto afecta directamente tu tasa de conversión y eleva el CPA (Costo por Adquisición), reduciendo la rentabilidad de tus campañas.

Veamos qué otros aspectos toma en cuenta Google Ads de la experiencia de usuario en tu sitio:

• Conversiones no finalizadas: Cuando un usuario hace clic en tu anuncio pero no completa la compra porque no encuentra su método de pago preferido, Google Ads puede interpretar que tu sitio no es lo suficientemente relevante. Al final, pagarás por ese clic, pero no obtendrás una venta, lo que reduce tu ROAS (retorno sobre la inversión publicitaria) y el rendimiento general de tus campañas.

• Calidad de la experiencia post-clic: La percepción de calidad de tu sitio será baja si este no es intuitivo, si el proceso de pago tiene demasiados pasos o si las opciones de pago son limitadas. A largo plazo, esto afecta el rendimiento de tus anuncios.
• Tiempo de permanencia: Cuando un usuario pasa poco navegando en tu sitio después de hacer clic en un anuncio, Google interpreta que la experiencia es poco valiosa.

Al ofrecer métodos de pago claros y variados, el usuario explora con confianza, lo que contribuye a mejorar la evaluación de tu sitio y su posicionamiento en resultados de búsqueda y anuncios.

Consejos para alinear tus métodos de pago con tu estrategia digital

Los consumidores hoy prefieren comprar en sitios que les proporcionen comodidad, conveniencia, flexibilidad y rapidez. Para garantizar que tus compradores potenciales encuentren el método de pago que buscan, sigue estos consejos.

Hacer A/B test con diferentes métodos de pago

Los métodos de pago no funcionan igual para todos los clientes. Algunos prefieren pagar en efectivo porque les genera más confianza, mientras que otros valoran la comodidad de los pagos diferidos o las plataformas digitales. Realiza pruebas A/B con distintas opciones y analiza los resultados para descubrir cuáles impulsan más tus conversiones.

Mostrar métodos disponibles desde el inicio del customer journey

Asegúrate de que tus métodos de pago sean visibles desde la página principal o antes de que el cliente llegue al carrito. Esto evita sorpresas al final del proceso y puede motivar la compra desde el primer momento. Por ejemplo, si el usuario ve que puede pagar en cuotas o con su método favorito, tendrá más razones para seguir explorando y completar la compra.

Optimizar el proceso para velocidad y confianza

El abandono de carritos suele deberse a dos causas principales: un proceso de pago demasiado lento o la falta de confianza. Simplifica los pasos al máximo y utiliza plataformas seguras que inspiren credibilidad. Cuanto más rápido y confiable sea el proceso, mayores serán tus posibilidades de cerrar la venta.

Lee también ¿Cómo promocionar a tu ecommerce en Google Merchant Center?

Creditea Pay: convierte más visitas en ventas con la opción de pagos a crédito

Muchos compradores se inclinan por los negocios que ofrecen pagos diferidos, sobre todo si esto no implica tener una tarjeta de crédito. Creditea Pay les permite solicitar un crédito de MXN $2,000 a MXN $30,000, para pagar hasta 60 quincenas.

Creditea Pay es un sistema BNPL muy fácil de implementar en tu tienda online. No pagarás nada durante los primeros seis meses, y después, tendrás las comisiones más baratas en México.

Actualmente, con Creditea Pay tus clientes pueden obtener un 25% de descuento que a ti no te costará nada: nosotros absorbemos el descuento. Creditea Pay es un método de pago que te ayuda a cerrar más ventas y aumentar la satisfacción de tus clientes.