Los sistemas de Compra ahora y paga después (BNPL, Buy Now, Pay Later) se han vuelto una de las herramientas más relevantes para mejorar la experiencia de compra.

En este artículo te explicamos qué es Klarna, cómo funciona, si está disponible en México y cuáles son sus ventajas y desventajas. También te mostraremos una alternativa BNPL diseñada para comercios mexicanos: Creditea Pay.

¿Qué es Klarna?

Klarna es una empresa sueca fundada en 2005 y hoy una de las soluciones BNPL más conocidas a nivel global, con más de 150 millones de usuarios. Su objetivo es facilitar los pagos en e-commerce mediante esquemas de financiamiento cortos y flexibles.

Con Klarna, los clientes pueden elegir entre:

• Pagar en 2 o 3 quincenas, realizando el primer pago al momento de la compra.
• Pagar después de 30 días, sin intereses durante ese periodo.

Para los comercios, este modelo ayuda a aumentar la conversión al ofrecer una experiencia de pago más accesible.

¿Cómo funciona Klarna para un e-commerce?

Cuando un negocio integra Klarna en su checkout, este aparece como método de pago durante el proceso de compra. Si el cliente elige Klarna:

El comercio recibe el pago completo por adelantado.

El cliente paga en cuotas directamente a Klarna.

Klarna asume el riesgo de crédito y el seguimiento de pagos.

Para usar Klarna, los negocios deben:

Registrarse en la plataforma.

Indicar ingresos promedio y datos fiscales.

Seleccionar la plataforma de e-commerce (como Shopify o WooCommerce).

Conectar un proveedor de pagos compatible.

Sin embargo, este proceso no está habilitado para empresas en México —lo explicamos a continuación.

¿Klarna es seguro?

Klarna es considerada una plataforma segura en los países donde opera oficialmente. Emplea protocolos avanzados de verificación, protección de datos y detección de fraude.

Pero es importante aclarar que:

• Klarna no está disponible para comercios mexicanos.
• Solo puede ser utilizada por consumidores mexicanos cuando compran en tiendas internacionales que ya cuenten con Klarna.
• Klarna no opera como institución financiera en México ni está regulada por la CNBV.

Esto significa que, aunque es segura globalmente, no ofrece integración local ni soporte especializado para negocios en México.

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Comisiones de Klarna

Las tarifas de Klarna para comercios varían según el país, el tamaño del negocio y el monto de la compra. En general incluyen:

• Tarifa variable aproximada del 4.99% sobre cada transacción.
• Tarifa fija adicional, dependiendo de la moneda.

Estas comisiones pueden resultar elevadas, especialmente para negocios pequeños o medianos.

➡️ Importante: Estas tarifas no aplican a México, ya que Klarna no puede integrarse localmente. Las condiciones anteriores corresponden a comercios internacionales.

Ventajas de Klarna

Estas son algunas de las ventajas que los comercios internacionales reportan al usar Klarna:

• Integración sencilla con plataformas como Shopify, WooCommerce o Tiendanube.
• Experiencia de usuario clara y flexible, lo que mejora la conversión.
• Pagos multidivisa, ideal para negocios globales.
• Protocolos de seguridad robustos para proteger transacciones.

Desventajas de Klarna

Aunque Klarna es popular, también presenta limitaciones importantes:

• No disponible para negocios en México.
• Comisiones elevadas para comercios internacionales.
• Altas tasas de denegación, incluso para usuarios con buen historial crediticio.
• Atención al cliente inconsistente, según reportes de usuarios.
• Requiere dependencia total de su algoritmo de riesgo, lo que puede frenar ventas inesperadamente.

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Creditea Pay: una alternativa real a Klarna para tu e-commerce en México

Si buscas una solución BNPL totalmente operativa en México, regulada y fácil de integrar, Creditea Pay es la opción ideal.

Con Creditea Pay:

• Ofreces financiamiento inmediato a tus clientes para compras en tu e-commerce.
• No pagas comisiones durante los primeros seis meses.
• Obtienes las comisiones más bajas del mercado una vez terminado ese periodo.
• Tus clientes pueden pagar hasta en 60 quincenas, sin cuota inicial.
• Pueden abonar a capital y liquidar antes sin penalizaciones.
• Al usar Creditea Pay, tú recibes el pago completo, mientras tus clientes pagan a su ritmo.

Además, con Creditea Pay impulsas tu ticket promedio, aumentas la retención y ofreces una experiencia de pago confiable para el mercado mexicano.