En este artículo te decimos cómo funciona el IVA en e-commerce y en plataformas digitales, así como los cambios más recientes.

¿Qué es el IVA en ecommerce?

El IVA (Impuesto al Valor Agregado) es un impuesto que se aplica a la mayoría de los productos y servicios que se venden en México, tanto en comercios físicos como en e-commerce. El consumidor paga este impuesto al momento de adquirir un bien y el vendedor es quien debe declararlo y entregar al SAT.

La tasa general de IVA en México es del 16% en el resto del territorio nacional y del 8% en la región de la frontera norte.

IVA en plataformas digitales

El IVA en plataformas digitales (como Uber, Airbnb, Upwork, Mercado Libre y Amazon, por mencionar algunas), no es distinto al que tienes que pagar si vendes en tu propio e-commerce o en una tienda física. Lo que es diferente es la forma en la que se debe administrar. Cuando vendes en tu propio comercio tú eres responsable de calcular, cobrar y declarar el IVA. En cambio, cuando vendes a través de un marketplace o una plataforma digital, esta se encarga de realizar ciertas retenciones de impuestos.

Por ejemplo, si vendes en un marketplace un producto en $1,160 pesos con IVA incluido, ese no será necesariamente el monto que recibirás en tu cuenta. La plataforma puede descontar su comisión y las retenciones fiscales correspondientes.

Las reglas para calcular estas retenciones dependen de diversos factores que veremos más adelante.

¿Cuándo debes cobrar IVA al vender en línea?

En términos generales, debes cobrar IVA cuando vendes bienes o servicios gravados por este impuesto. Esto incluye las ventas en línea. Solamente están exentos de IVA productos como ciertos alimentos, medicamentos y libros. Por esta razón, es importante identificar el tratamiento fiscal de aquellas cosas que vendes.

Paquete económico 2026 - IVA en ecommerce

En el Paquete Económico 2026 se modificó el esquema de retenciones para las ventas realizadas a través de plataformas digitales.

Cuando la plataforma cobra el pago al cliente, debe retener parte del ISR y, en algunos casos, del IVA correspondiente al vendedor.

En materia de ISR, la retención general es del 2.5% del ingreso bruto cuando el contribuyente proporciona un RFC válido. Si no proporciona un RFC o este no es válido, la retención será del 20%.

Respecto al IVA, la plataforma retiene el 50% del IVA trasladado (equivalente al 8% del valor de la operación cuando se aplica la tasa del 16%). Si el contribuyente no proporciona un RFC válido, la retención aumenta al 100% del IVA.

También se retiene el 100% del IVA cuando el vendedor es residente en el extranjero sin establecimiento en México o cuando los pagos se depositan en cuentas bancarias ubicadas en el extranjero.

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