En esta guía te explicamos cómo hacer dropshipping en Amazon usando dos métodos distintos y permitidos en la plataforma. También te decimos cuánto se gana haciendo dropshipping en Amazon.

¿Cómo funciona una tienda de Dropshipping en Amazon México?

En el dropshipping en general, el vendedor en realidad funciona como intermediario entre el cliente y el proveedor. Si tienes un negocio de dropshipping y alguien compra uno de tus productos, te encargarás de pagar su parte y enviar el pedido al proveedor, quien será quien prepare y envíe el producto directamente a tu cliente.

Esta es una buena opción si dispones de poco capital o no tienes espacio de almacenamiento. Sin embargo, es importante mencionar que, según sus políticas de envíos directos, Amazon no admite el modelo de dropshipping como tal, a menos que se cumplan ciertas condiciones.

Dropshipping por fulfillment

Una forma de hacer dropshipping por Amazon es a través del fulfillment o FBA - Logística de Amazon. En este modelo, tú como vendedor compras el producto al fabricante o proveedor y lo envías a un almacén de Amazon. Aunque tú apareces como responsable de los productos y de la experiencia del cliente, Amazon se encargará de almacenar, empacar y enviar los productos a tu cliente final.

Dropshipping tradicional

De acuerdo a las políticas de Amazon, para que puedas llevar a cabo prácticas de dropshipping en su marketplace, el cliente debe tener claro que tú eres el vendedor registrado.

Esto significa que en los comprobantes de envío, facturas o empaques debe aparecer tu nombre y no el del proveedor. Esta medida la implementó Amazon para garantizar una mejor experiencia del cliente. De esta forma se evitan confusiones sobre a quién recurrir si se tiene algún problema con el pedido o se quiere gestionar una devolución.

Pasos para hacer dropshipping en Amazon México

Como puedes ver, hacer dropshipping en Amazon es posible si cumples con la regla básica de aparecer tú como vendedor registrado. De esta forma, no tendrás que preocuparte por contar con un inventario propio, y así, podrás ofrecer una mayor variedad de artículos y experimentar con distintos nichos de mercado. Para empezar con tu negocio de dropshipping Amazon México, sigue estos pasos:

1. Configura tu cuenta de vendedor en Amazon

Para empezar a vender en Amazon tienes que crear tu cuenta de vendedor. Si vas a vender a través de FBA - Logística de Amazon, elige este plan en el que enviarás los productos de tu proveedor al centro de distribución de Amazon. En este plan pagarás una tarifa de venta, tarifa de gestión logística y de almacenamiento.

Si los pedidos se enviarán directamente desde tu proveedor elige el plan Logística del vendedor. En este plan solo pagarás una tarifa de venta pero serás responsable de garantizar que tu pedido llegue a tiempo y en buen estado.

2. Elige los proveedores

Al momento de elegir proveedores te sugerimos analizar las calificaciones de otros clientes y hacer un envío de prueba para recibirlo tú. Así podrás comprobar el tiempo de envío, la calidad del producto y la comunicación con el proveedor. Recuerda que para cumplir con las políticas de Amazon, es importante que llegues a un acuerdo para que aparezcas tú como el vendedor registrado en toda la información del producto.

3. Elige los productos

Para seleccionar los productos que venderás es recomendable que dediques varias horas o incluso días a investigar qué están vendiendo los demás. Si tienes pensado algún nicho de mercado, analiza a tu competencia directa. Esto te ayudará a identificar los productos con mayor demanda, las oportunidades para entrar con productos nuevos que satisfagan ciertas necesidades y para establecer precios competitivos.

Una vez que tengas tu selección de productos, es importante que redactes tus propias descripciones. Evita la traducción automática o copiar y pegar descripciones existentes, ya que esto no te hará destacar de los demás. Identifica e incluye palabras clave para posicionar tus artículos. Utiliza lenguaje cercano, persuasivo y adaptado al público mexicano. Además, define claramente cuáles son las políticas de devolución. Esto generará confianza en tus compradores y te evitará problemas.

4. Integra Amazon a tu tienda en línea

Si tienes una tienda en línea, puedes integrar Amazon mediante diversas aplicaciones y plugins. Esto te permitirá automatizar procesos y facilitar la sincronización de inventarios, precios y pedidos entre ambas plataformas.

5. Gestión y atención a clientes

La atención al cliente es clave para el éxito de un negocio de dropshipping. Asegúrate de responder rápidamente a las dudas y resolver problemas de los compradores, ya sea a través de chats en línea, correos electrónicos o desde tu propia tienda en Amazon.

Las devoluciones en dropshipping pueden ser complicadas, por lo que la atención a clientes durante el proceso es fundamental. Lo ideal es evitar desde el principio que los clientes quieran devolver los productos, y para lograrlo, es necesario ofrecer toda la información posible: descripciones detalladas, imágenes que reflejen fielmente el producto, medidas exactas, tablas de tallas y una sección de preguntas frecuentes. De esta manera, el cliente tendrá expectativas claras sobre lo que está comprando.

Por último, trabaja en la fidelización de clientes. Esto puedes lograrlo con programas de lealtad, descuentos en accesorios para sus compras o con líneas de crédito para compras recurrentes en tu tienda, por mencionar algunas estrategias.

6. Invierte en marketing

El marketing tiene un papel clave para aumentar la visibilidad y las ventas de tus productos de dropshipping. Puedes recurrir a campañas pagadas en Amazon, como los anuncios de "Sponsored Display", que muestran tus productos a clientes potenciales en posiciones destacadas.

Considera otras estrategias como publicidad en redes sociales, colaboraciones con influencers y campañas de Google Ads para atraer más tráfico a tu tienda. El marketing puede ayudarte a posicionar tus productos frente a la competencia y a llegar a más clientes potenciales.

Lee también: Social Commerce: qué es y implementarlo para vender más

Creditea Pay: haz crecer tu tienda online con pagos a crédito

Si estás iniciando con un negocio de dropshipping, te interesará saber más acerca de las opciones de pago dinámicas de Creditea Pay. Tus clientes pueden solicitar un crédito en tu e-commerce para financiar sus compras. Creditea Pay es flexible, porque les permite comprar ahora y pagar después en cómodas quincenas o de contado. Pueden adelantar pagos para ahorrar intereses, sin penalizaciones.

Con Creditea Pay atraerás nuevos mercados de clientes, como aquellas personas que no cuentan con una tarjeta de crédito para comprar por internet. Con un buen historial de pago, tus clientes tienen acceso a su línea de crédito para hacer nuevas compras en tu e-commerce.

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¿Cuánto se gana haciendo dropshipping en Amazon México?

Las ganancias de dropshipping en Amazon México dependen de varios factores, desde el tipo de productos hasta la antigüedad que tengas en la plataforma como vendedor. El porcentaje de ganancia por producto, las comisiones de la plataforma según tu plan y la tasa de devoluciones también influye directamente en los ingresos.

Toma en cuenta que el dropshipping es en gran parte un ejercicio de prueba y error, por lo que necesitas de paciencia y perseverancia antes de empezar a ver resultados.