Si aún no sabes cómo enviar un paquete, continúa leyendo esta guía para que sepas cómo hacer envíos por paquetería y qué tipos de servicios de envíos existen para tu ecommerce.

Paso a paso: cómo hacer envíos

Uno de los factores que más toman en cuenta los consumidores en línea son los tiempos de entrega. De esto podría depender que elijan comprarte a ti o a tu competencia. Una entrega puntual suele ser una de las razones por las que los clientes se convierten en compradores recurrentes o dejen una mala reseña del ecommerce.

A continuación te decimos cómo enviar un paquete a tus clientes:

Prepara el producto con empaque y embalaje

Selecciona el tipo de empaque (en contacto directo con el producto) y embalaje (material externo para transporte) correcto para que el producto llegue en perfectas condiciones hasta las manos del cliente final. Toma en cuenta que el costo de envío en las empresas de paquetería es por peso volumétrico, es decir, el espacio que el embalaje ocupa dentro del medio de transporte. En ocasiones un producto pequeño necesita, por sus características, un empaque grande para estar protegido. En este caso se pagará más por él que un producto con el mismo peso pero en un empaque pequeño.

Incluir etiquetas con información completa ayudará a que el producto llegue a tiempo y en las mejores condiciones. Las etiquetas contienen información esencial como el número de seguimiento, el destino, el remitente, indicaciones sobre el manejo adecuado y otros datos que permiten cumplir con las regulaciones legales, sobre todo en envíos internacionales.

Elige el servicio de envío

Depender de terceros para cumplir con tus fechas de entrega puede ser estresante. Para evitar quedar mal con tus clientes, al momento de elegir una empresa de paquetería investiga su reputación y sus tiempos de entrega. Otros factores importantes a considerar son su cobertura, las tarifas y las opciones de rastreo, sobre todo si los productos son de alto valor.

Proceso de envío

Cada paquetería tiene su propio proceso de envío. Al asociarte con alguna de estas compañías investiga qué información se necesita para que puedan transportar tus paquetes, si debes llevarlos a sucursal o la empresa se encarga de recogerlos, cómo es el proceso para generar las guías y de cuáles herramientas electrónicas dispone para mantener contacto y llevar un seguimiento de tus artículos.

Lee también: Tipos de empaque: conoce sus funciones y costos

Tipos de paquetería

Si tu objetivo es hacer envíos de mercancía con frecuencia, es conveniente que conozcas los tipos de paquetería que existen.

Agrupadores de paqueterias

Para facilitar los servicios de paquetería a los comercios existen empresas tecnológicas que agrupan en una misma plataforma varias opciones. En un mismo lugar puedes hacer cotizaciones, realizar envíos automatizados y rastrear los pedidos de tus clientes. También suelen tener un simulador de costos para que compares y elijas la mejor opción.

Algunos agrupadores de paqueterías en México son SkydropX, Patch&Pack, Mienvío y Tuenvío.com

Paqueterías directas

Se trata de compañías logísticas que transportan mercancías a nivel nacional e internacional desde sus sucursales o la dirección de remitente, hasta el domicilio del destinatario.

Algunas paqueterías directas en México son Estafeta, DHL, FedEx, 99Minutos y Correos de México.

¿Qué paquetería es más barata?

Sin duda, la paquetería más barata en México es la que ofrece Correos de México. El servicio postal mexicano, que opera en el país desde hace más de 100 años, hoy cuenta con envíos de mercancías a precios accesibles. Otra de las ventajas de Correos de México es que hay oficinas en todos los estados de la República, pero los tiempos de entrega pueden ser largos.

Además de su servicio regular, Correos de México cuenta con Mexpost, una red de paquetería y mensajería exprés con entregas de uno y dos días. Mexpost tiene cobertura en el extranjero.

Tipos de envíos

Una vez que decidas con cuál empresa vas a trabajar para hacer envíos, es momento de conocer el tiempo de entrega que deseas pagar para tu ecommerce. Estas son las opciones que existen:

• Envíos estándar: Servicio de entrega con tiempos de entrega regulares, ideal para envíos no urgentes.
• Envío exprés: Servicio de entrega rápida, generalmente en uno o dos días hábiles.
• Envío internacional: Para entrega fuera de México. Sus tiempos de entrega varían según la distancia, el país de destino y las aduanas.
• Envío urgente: Es similar al envío exprés, con tiempo de entrega en uno o dos días, o el mismo día si es dentro de la misma ciudad.
• Envío gratuito: Servicio de entrega sin costo adicional para el cliente, generalmente lo paga el vendedor.
• Envío de paquetería pesada: Servicio con manejo especial para artículos voluminosos y pesados.